お知らせ

【周知お願い】カスタマー・ハラスメント防止対策マニュアルのご活用について


日頃は、当協会の運営,活動に多大なるご理解,ご協力をいただき、誠にありがとうございます。
この度、JIPA経由で 一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会様より「カスタマー・ハラスメント防止対策マニュアル」についての周知依頼が届きました。

また、こちらのカスタマー・ハラスメント防止対策マニュアル等は住宅リフォーム推進協議会様のホームページにも公開され、「リ推協からのお知らせ」からも利用可能とのことです。

https://jpn01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.j-reform.com%2F&data=05%7C02%7C%7Ca40f4ffb49d94a1520e808df1f9a9bc4%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C639264421445421614%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=vJLzccLQTYqkOSGDrsdyqCBcFfrMluGVDcH3JCs%2FWm4%3D&reserved=0

ご確認よろしくお願いします。

日本インテリアプランナー協会 関西(JIPAK)
事務局長  神谷 剛
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平素より当協議会の活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。

さて、令和8年10月1日より、改正労働施策総合推進法に基づき、

カスタマー・ハラスメント対策が事業主の義務となります。

これを受け、住宅リフォーム推進協議会では、会員事業者の皆様が円滑に対策へ取り組めるよう、

「業界団体マニュアル」

「場面別イラスト問答集」

「簡易版マニュアル」

を作成いたしました。

「業界団体マニュアル」,
「場面別イラスト問答集」は、団体及び事業者向けに体制整備や社内ルール策定の参考資料として、

「簡易版マニュアル」は、事業者の現場での共有や社内研修、就業者向け周知資料としてご活用いただける内容となっております。

つきましては、添付資料をご確認いただくとともに、

貴団体会員事業者の皆様への周知にご協力いただきますようお願い申し上げます。

また、参考資料として、周知用チラシも併せて添付しておりますので、必要に応じてご活用ください。

今後とも住宅リフォーム業界における健全な事業環境の整備にご協力を賜りますよう、

よろしくお願い申し上げます。

敬具

下記の公開URLより、「業界団体マニュアル」ファイルのダウンロードをお願いします。

■公開URL

https://jpn01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fapps.rd.rinfra.ricoh.com%2Fpublic%2FVotkwA1lVcEAO_IBnTagyLzvH5y1avdH2xmt&data=05%7C02%7C%7Ca40f4ffb49d94a1520e808df1f9a9bc4%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C639264421445454761%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=h37Op6f9%2FUWtTMmn9%2BHTlW6n6z6qULUwu192p7Sw%2BXc%3D&reserved=0

下記の公開URLより、「場面別イラスト問答集」ファイルのダウンロードをお願いします。

■公開URL

https://jpn01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fapps.rd.rinfra.ricoh.com%2Fpublic%2FwokEwAblx0EASu0BCwSgqFTvYCq1CebfbutA&data=05%7C02%7C%7Ca40f4ffb49d94a1520e808df1f9a9bc4%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C639264421445475157%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=0hh3rC9ZbQMRMRB%2Bc0OgGxhFSJcn2NrXNRoRT3EqDQM%3D&reserved=0

下記の公開URLより、「簡易版マニュアル」ファイルのダウンロードをお願いします。

■公開URL

https://jpn01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fapps.rd.rinfra.ricoh.com%2Fpublic%2FdobAwArl1wEArEUB7bqgk9fvCnC21F_hA_LV&data=05%7C02%7C%7Ca40f4ffb49d94a1520e808df1f9a9bc4%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C639264421445494824%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=SXeDeHYKLpfwGCUzTOkFwTKVoWr6pdypWB5ByqmFqPw%3D&reserved=0

■期限

なし

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一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会

事務局長   城所 隆男

Tel:03-3556-5430 [1]  Fax:03-3261-7730

102-0071 千代田区富士見2-7-2ステージビルディング4F

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